隐私政策
本隐私政策(简称“隐私政策”)约束您对链接到或引用本隐私政策的所有网站和移动应用程序(统称为“站点”)的访问和使用。访问或使用任何站点,即表示您同意本隐私政策,并与 Foundation Partners Group(简称“FPG”)或 FPG 的子公司或关联实体(统称为“公司”)签订具有法律约束力的合同,根据该合同,您同意按照本隐私政策处理信息。如果您不愿或无法受本隐私政策的约束,请勿访问或使用本站点。
我们收集的信息
通过本站点,您可以参与各种活动。在此过程中,您将向我们提供某些信息。例如,当您在公司注册时,我们将收集您的姓名、电子邮件地址以及您提供给我们的其他信息。您的信用卡/借记卡信息将由第三方处理机构处理,我们不会直接收集您的信用卡/借记卡信息。当您提供此类信息时,您是直接提供给我们的第三方支付处理机构。当您注册通过本站点提供的时事通讯或警报时,我们将收集您的姓名和电子邮件地址。我们还可能通过本站点提供抽奖和竞赛活动,如果是这样,我们将收集您在参与促销活动时提供给我们的信息。如果您向我们提供有关他人的信息,则表示您已获得这些人的许可。我们还集成了第三方服务,允许通过 Facebook、Google、Twitter 和其他社交媒体分享内容。当您通过该服务分享内容时,您是在与该服务分享信息,而不是与本站点分享。
我们收集识别、涉及、描述、引用、能够与之关联或可以合理地直接或间接与特定消费者或设备链接的信息(“个人信息”)。特别是,我们在过去 12 个月内从消费者那里收集了以下类别的个人信息,或者将来可能收集此类信息:A. 标识符:真实姓名、别名、邮寄地址、唯一个人标识符、在线标识符、互联网协议地址、电子邮件地址、账户名称、社会保障号码、驾驶执照号码、护照号码或其他类似标识符。B. 《加州客户记录法》(加州民法典第 1798.80(e) 条)中列出的个人信息类别:姓名、签名、社会保障号码、身体特征或描述、地址、电话号码、护照号码、驾驶执照或州身份证号码、保险单号、教育、就业、就业历史、银行账号、信用卡号、借记卡号或任何其他财务信息、医疗信息或健康保险信息。此类别中包含的某些个人信息可能与其他类别重叠。C. 加州或联邦法律规定的受保护分类特征:年龄(40 岁或以上)、种族、肤色、血统、国籍、公民身份、宗教或信仰、婚姻状况、医疗状况、身体或精神残疾、性别(包括性别、性别认同、性别表达、怀孕或分娩及相关医疗状况)、性取向、退伍军人或军人身份、遗传信息(包括家族遗传信息)。D. 商业信息:动产记录、购买、获得或考虑的产品或服务,或其他购买或消费历史或倾向。E. 生物识别信息:用于提取模板或其他标识符或识别信息的遗传、生理、行为和生物特征或活动模式,例如指纹、面部指纹和声纹、虹膜或视网膜扫描、击键、步态或其他身体模式,以及睡眠、健康或运动数据。 F. 互联网或其他类似网络活动:浏览历史、搜索历史、消费者与网站、应用程序或广告互动的信息。G. 地理位置数据:物理位置或移动。H. 感官数据:音频、电子、视觉、热能、嗅觉或类似信息。I. 专业或就业相关信息:当前或过去的职业历史或绩效评估。J. 非公开教育信息(根据《家庭教育权利和隐私法》(美国法典第 20 卷第 1232g 节,联邦法规第 34 卷第 99 部分)):由教育机构或代表其行事的当事方维护的与学生直接相关的教育记录,例如成绩、成绩单、班级名单、学生课程表、学生识别码、学生财务信息或学生纪律记录。K. 从其他个人信息中得出的推论:反映一个人的偏好、特征、心理趋势、倾向、行为、态度、智力、能力和天赋的档案。
我们从以下类别的来源获取上述类别的个人信息:
- 直接来自您或您的代理人。例如,来自您向我们提供的与您聘请我们提供的服务相关的文件。
- 间接来自您或您的代理人。例如,通过我们在为您提供服务过程中从您那里收集的信息。
- 直接和间接来自本站点的活动。例如,通过我们的网站门户提交的信息或自动收集的网站使用详情。
- 来自与我们执行的服务相关的第三方。例如,来自与我们向其提供服务相关的政府机构。
我们还可能收集以下信息:您的会话历史;您的使用模式(流量数据、位置、数据、服务器日志和其他通信数据);有关您在本站点和第三方站点上的在线活动的信息,包括您在访问本站点之前和之后访问的站点;有关您计算机的信息,例如设备类型、屏幕尺寸、浏览器类型、操作系统、内存、语言和其他设置、插件、TCP 配置、运营商代码以及有关您设备上软件的信息;您的互联网连接信息,例如 IP 地址,可用于识别您的地理区域;您与我们发送给您的电子邮件消息的互动(例如您是否打开了电子邮件,如果是,何时打开,您是否转发了电子邮件,以及您用于打开电子邮件的设备);您在本站点以及将您引向本站点的任何站点上使用的搜索词;以及唯一标识符,例如移动设备识别码。我们可能通过下述 Cookie 和其他跟踪技术收集这些信息。
不会为了营销/促销目的与第三方/关联公司共享任何移动信息。上述所有类别均不包括短信发起者选择加入的数据和同意;此信息不会与任何第三方共享。
Cookie 和其他跟踪技术
当您使用本站点时,我们可能会使用各种技术来收集某些信息。虽然这些信息不能具体识别您的身份,但可以用来为您分配一个唯一的编号。然后,它可以用来将您对本站点的使用与有关您的其他信息(包括您的个人信息)联系起来。
我们和我们的服务提供商可能会使用“Cookie”来定制您在本站点上的体验。“Cookie”是传输到您计算机硬盘的小型计算机文件,包含您的偏好、您访问过的页面以及您在使用本站点时执行的活动等信息。您可以在浏览器中阻止 Cookie 和/或从硬盘中删除 Cookie。但是,通过禁用 Cookie,您可能无法访问本站点的所有功能。
我们和我们的服务提供商可能会在本站点上使用称为“网络信标”的小段代码,也称为“像素标签”或“透明 GIF”。网络信标收集匿名和汇总的广告数据。网络信标识别某些类型的信息,例如用户的 Cookie 编号、页面查看的日期和时间,以及放置网络信标的页面描述。您可以通过在浏览器中阻止 Cookie 和/或从硬盘中删除 Cookie 来阻止网络信标。
我们和我们的服务提供商可能会使用本地共享对象(也称为“Flash Cookie”)和本地存储对象(如 HTML5)。这些技术存储在您的设备上,可用于存储有关您的活动和偏好的某些信息。您可能无法使用标准浏览器工具和设置来控制 Flash Cookie。有关如何删除 Flash Cookie 的信息,请访问 Adobe 网站此处。
我们和我们的服务提供商可能会使用设备指纹识别,这是一种根据设备的唯一配置来识别设备的方法。
我们如何使用信息
我们可能会通过以下方式使用我们收集的关于您的信息或您提供给我们的信息,包括任何个人信息:
- 提供您要求的服务,例如电子邮件警报和时事通讯;
- 为您提供您向我们要求的服务和信息;
- 与您联系;
- 投放定向广告,并了解您如何与本站点上的广告和内容互动及使用;
- 如果我们开展此类促销活动,则管理抽奖和竞赛;
- 允许您使用本站点上的交互功能(在这些功能可用的范围内);
- 就您可能感兴趣的我们自己和其他方的商品和服务与您联系;
- 更好地了解使用本站点的人群;
- 管理和改进本站点,包括对本站点进行分析;
- 通知您有关本站点的更改以及您的注册情况;
- 执行约束您使用本站点的法律条款;
- 响应执法要求,以及适用法律、法院命令或政府法规的要求;
- 评估或进行合并、剥离、重组、改组、解散或其他出售或转让我们的部分或全部资产,无论是作为持续经营的企业还是作为破产、清算或类似程序的一部分,其中公司持有的个人信息属于转让资产;以及
- 在您提供信息时我们描述的其他方式。
信息共享
我们可能会以汇总或个人的形式将您的信息共享、出售或出租给公司关联公司以及与公司有业务关系的其他方。在公司剥离、合并、收购、合资、破产、解散、重组或任何类似交易或程序的过程中,我们可能会出售、剥离、转让、分配或以其他方式参与涉及我们部分或全部资产的交易。您的信息可能会在此类交易背景下被转让。
在过去的 12 个月中,我们出于业务目的披露了以下类别的个人信息:互联网协议地址。
在过去的 12 个月中,我们出售了以下类别的个人信息:互联网协议地址。
我们可能会与为公司提供服务的服务提供商共享您的信息,例如电子邮件和短信分发、数据处理、移动和网站分析、网站托管、广告服务和列表管理。我们还可能与广告商共享通过调查收集的汇总信息。
如果法律要求,例如为了响应法院命令或传票,或响应法律机构的要求,我们可能会披露您的信息。我们也可能披露您的信息,以防止滥用或未经授权使用本站点,或保护我们的用户或公众的人身安全。
第三方数据收集
当您访问我们的站点时,我们可能会允许第三方公司收集某些信息。这些公司可能会使用 Cookie、Flash Cookie、网络信标、设备指纹识别或其他技术,在您访问本站点和其他网站期间收集和使用非个人身份信息(例如,哈希数据、点击流信息、浏览器类型、时间和日期、点击或滚动过的广告主题),以便提供您可能更感兴趣的商品和服务的广告,并跟踪与他们在站点上投放的广告相关的活动。我们无法控制、不审查且不对此类第三方网站负责。本隐私政策不适用于第三方网站。我们建议您在向此类第三方网站提供任何个人信息之前,先了解其隐私政策和安全实践。
我们的一些广告商、广告服务器和第三方提供商也使用 Cookie 为我们提供有关您使用本站点的匿名数据和信息。我们无法访问或控制此类各方的 Cookie。我们的隐私政策不涵盖第三方对 Cookie 的使用。
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数据安全
我们已实施安全程序,以帮助保护本站点上的个人信息。然而,任何传输或存储电子数据的方法都不是完全安全的,我们无法保证此类信息永远不会以与本隐私政策不符的方式被访问、使用或发布。我们建议您为您在我们的任何账户使用复杂的密码,如果您认为您与我们的互动不再安全,请通过电子邮件 contact@carewellcremations.com 通知我们。
国际转让
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数据共享与保护
在任何情况下,您的个人信息都不会被转让、共享、出售或出租给外部组织。我们实施严格的访问控制,对员工进行定期的数据隐私培训,并进行定期审计,以防止未经授权的数据共享。
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您有权随时选择退出接收短信营销活动。要退订,请按照短信中提供的说明操作,或直接联系我们提出您的要求。
电子邮件退订选择
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要从我们出售或出租给第三方用于营销商品和服务的列表中删除您的姓名和邮寄地址,请将您的请求发送至以下地址:
Carewell Cremations
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或发送电子邮件至:contact@carewellcreamtions.com
公司、我们的授权服务提供商和/或参与交付您通过我们的移动应用程序接收的广告的其他第三方可能会收集有关您移动设备的信息,包括唯一的匿名广告标识符以及您已安装的应用程序的名称和 ID,以及有关您如何使用我们的移动应用程序和其他非关联应用程序的信息。此信息用于与您通过我们的站点以及在第三方应用程序和其他营销渠道中接收的基于兴趣的广告相关联。根据您的设备和操作系统,您可能能够重置移动设备的广告标识符以限制此类数据收集,或者通过访问移动设备上的隐私设置来防止为了基于兴趣的广告目的跨非关联应用程序收集使用数据。每个操作系统(Apple 设备的 iOS 和 Android 设备的 Android)都提供了有关如何关闭量身定制的应用内广告的说明。访问移动设备的隐私设置或联系您的平台运营商以获取更多信息。要对参与 DAA 针对移动设备跨应用数据收集的单独选择工具的公司行使选择权,请下载 此处 提供的 DAA AppChoices 应用程序。
如果您同意允许公司和/或我们的服务提供商通过跟踪移动应用程序来收集和/或共享有关您设备精确位置的信息,您可以通过访问并更改设备的定位隐私设置来撤回您的许可。这将防止进一步收集您的精确设备位置信息。每个操作系统(Apple 设备的 iOS 和 Android 设备的 Android)都提供了有关如何关闭精确位置共享的说明。访问移动设备的隐私设置或联系您的平台运营商以获取更多信息。
13 岁以下儿童
本站点不面向 13 岁以下的儿童,公司不会故意收集 13 岁以下儿童的信息。如果您未满 13 岁,请勿:使用本站点或在本站点上提供任何信息;通过本站点进行任何购买;使用本站点的任何交互式或公共评论功能;或以其他方式向我们提供有关您自己的任何信息,包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址或您可能使用的任何屏幕名或用户名。如果我们得知我们在未经核实父母同意的情况下收集或接收了 13 岁以下儿童的个人信息,我们将删除该信息。如果您认为我们可能拥有来自或关于 13 岁以下儿童的任何个人信息,请联系我们 contact@carewellcremations.com。
您的加州隐私权
根据加州的“Shine the Light”法律,为个人、家庭或家庭用途获取产品或服务而提供个人信息的加州居民有权每年一次向我们索取并获取有关我们与其他企业共享的客户信息(如有)的信息,用于其直接营销用途。如果适用,此信息将包括客户信息的类别,以及在紧接的前一个日历年度内我们与其共享客户信息的那些企业的名称和地址(例如,2021 年提出的请求将收到有关 2020 年共享活动的信息)。要获取此信息,请发送电子邮件至 contact@carewellcremations.com,并在主题栏注明“Request for California Privacy Information”。我们将在回复中向您的电子邮件地址提供所请求的信息。请注意,并非所有信息共享都涵盖在“Shine the Light”要求中,我们的回复中仅包含有关涵盖共享的信息。
作为本站点的注册用户且未满 18 岁的加州居民,有权根据加州法律要求并获得删除其本人在本站点上发布的内容和信息。您可以通过发送电子邮件至 contact@carewellcremations.com 要求此类删除。在您的请求中,请提供您想要删除的材料的描述以及足以让我们找到该材料的信息,并在主题栏注明“California Removal Request”,以便我们处理您的请求。
公司目前不识别或响应浏览器的“请勿追踪”信号。相反,我们遵守本隐私政策中规定的标准,并提供上述退订选择。
数据访问和可移植性
如果您是加州居民,您有权要求我们披露在过去 12 个月内我们收集和使用您个人信息的某些信息。一旦我们收到并确认您可验证的消费者请求,我们将向您披露:
- 我们收集的关于您的个人信息类别;
- 我们收集的关于您的具体个人信息项目;
- 我们收集的关于您的个人信息来源类别;
- 我们收集或出售该个人信息的业务目的;
- 我们与其共享个人信息的第三方类别;以及
- 如果我们出于业务目的出售或披露了您的个人信息,我们将提供一份销售清单,列出接收者购买的个人信息类别;对于披露,我们将提供一份销售清单,列出接收者收到的个人信息类别。
删除请求权
如果您是加州居民,您有权要求我们删除我们从您那里收集并保留的您的任何个人信息,但某些例外情况除外。一旦我们收到并确认您可验证的消费者请求,我们将从我们的记录中删除(并指示我们的服务提供商删除)您的个人信息,除非适用例外情况。
如果保留信息对于我们或我们的服务提供商执行以下操作是必要的,我们可能会拒绝您的删除请求:
- 完成我们收集个人信息的交易,提供您要求的商品或服务,采取在我们与您的持续业务关系背景下合理预期的行动,或以其他方式履行我们与您的合同;
- 行使言论自由,确保另一位消费者行使其言论自由权,或行使法律规定的另一项权利;
- 在您事先提供知情同意的情况下,从事符合所有其他适用伦理和隐私法律的、符合公共利益的公共或同行评审的科学、历史或统计研究,且删除信息可能会导致研究无法完成或严重损害研究成果;
- 检测安全事件,防止恶意、欺骗、欺诈或非法活动,或起诉应对此类活动负责的人;
- 调试产品以识别并修复损害现有预期功能的错误;
- 遵守《加州电子通信隐私法》(加州刑法典第 1546 条及其后条款);
- 仅启用与基于您与我们的关系的消费者预期合理一致的内部使用;
- 履行法律义务;或
- 对该信息进行与您提供该信息的背景相符的其他内部和合法使用。
行使访问、数据可移植性和删除权
如果您是加州居民并希望行使上述访问、数据可移植性和删除权,请通过致电 571-300-2273 或发送电子邮件至 contact@carewellcremations.com 向我们提交可验证的消费者请求。只有您本人,或您授权代表您行事且在加州州务卿处注册的人员,才能提出与您的个人信息相关的可验证消费者请求。您也可以代表您的未成年子女提出可验证的消费者请求。
- 您在 12 个月内只能提出两次访问或数据可移植性的可验证消费者请求。可验证的消费者请求必须:提供足够的信息,使我们能够合理地验证您是我们收集个人信息的人员或授权代表。
- 以足够的细节描述您的请求,使我们能够正确理解、评估并做出回应。
如果我们无法验证您的身份或提出请求的权限并确认个人信息与您有关,我们将无法回应您的请求或向您提供个人信息。我们将仅使用可验证消费者请求中提供的个人信息来验证请求者的身份或提出请求的权限。
响应时间和格式
我们努力在收到可验证消费者请求后的 45 天内做出回应。如果我们需要更多时间(最多 90 天),我们将以书面形式告知您原因和延长期限。我们将根据您的选择,通过邮件或电子方式提供书面答复。我们提供的任何披露将仅涵盖收到可验证消费者请求之前的 12 个月。我们提供的答复还将解释我们无法满足请求的原因(如适用)。对于数据可移植性请求,我们将选择一种易于使用的格式来提供您的个人信息,并应允许您通过电子邮件通信将信息从一个实体传输到另一个实体而无障碍。
除非您的可验证消费者请求是过度的、重复的或明显没有根据的,否则我们不会为处理或回应您的请求收取费用。如果我们确定该请求需要收费,我们将在完成您的请求之前告诉您我们做出该决定的原因并为您提供成本估算。
非歧视
我们不会因您行使任何 CCPA 权利而歧视您。除非 CCPA 允许,否则我们不会:
- 拒绝向您提供商品或服务;
- 向您提供不同级别或质量的商品或服务;
- 对商品或服务收取不同的价格或费率,包括通过给予折扣或其他利益,或施加罚款;或
- 暗示您可能会收到不同的商品或服务价格或费率,或者不同级别或质量的商品或服务。
隐私政策的变更
我们可随时自行决定修改本隐私政策。我们建议您在每次访问本站点时查看本隐私政策,以了解自上次访问以来是否有更新。
关于隐私政策的问题
如果您对我们的隐私政策或行使您的权利或其他适用法律有疑问,请随时通过 571-300-2273 或发送电子邮件至 contact@carewellcremations.com 与我们联系。
2024年2月18日